零售店吸客4大重點 裝修設計營造合適氛圍

坊間零售店星羅棋布,現時想要打造一間受歡迎的商舖不容易。即使市面上有各式各樣的零售店,不難發現共通點是以消費者為依歸,只要環境設計上迎合目標顧客就可以了。前往商場零售店逛街的客人,已經不是單純以購物為目標,零售店需要為顧客提供一個集購物、社交、休閒及娛樂之地。今回Decobiz就提提你4個零售店吸客的重點,告訴你如何為零售店營造合適氛圍,從而令客人增加購物慾。

零售店吸客4大重點 裝修設計營造合適氛圍

每間零售店不單要有豐富的商品,室內設計及裝飾元素也很重要,為消費者提供良好舒適的環境,能夠吸引他們的目光,加強購物慾望,他們在購物時自然更踴躍。

零售店吸客小技巧

1. 重視顧客第一視覺

要首先吸引客人,第一視覺顯得十分重要,因為一間成功的零售店最先要做到的是搶眼球,無論消費者原先是否有興趣,都會把目光停留在零售店門面上。從視覺環境來說,可以利用外觀造型、色彩、燈光等元素,最緊要是夠搶眼,令客人對零售店感到興趣,不知不覺走入店舖內。最好的方法是增加室內的自然採光及通風,若環境不許可,也可以善用燈具令一室光猛,例如是LED照明或照射燈,無需使用螢光燈,節能的同時也可以令室內更明亮。

零售店吸客4大重點 裝修設計營造合適氛圍

2. 室內佈局動線設計

吸引消費者進入零售店之後,接下來室內佈局就是第二個重點。當客人步入店內,你就要想辦法令他們在店內逗留長些時間,零售店的動線及環境就是導向。零售店需要留意的是客人進入店舖參觀時的行走方向,提供一道寬闊又舒適的路線。除了商品專區,有些零售店還可以加上一個與客人交流或傾談的洽談區,或是形象展示區。裝飾元素方面,零售店也可以利用一些軟裝飾,令人感覺舒服的元素,比如是掛畫、有趣的手作,或者可愛的小物等,最好配合零售店的形象。

3. 突破傳統展示商品

至於第三個重點就是在零售店內適當地展示商品,想要向消費者展示你的商品,現代不是硬推銷就能成功,純粹擺放展板或展示架未必可以吸引消費者,你可能需要想想一些新奇、多元的方法,比如是互動體驗區,或是看到實物的效果牆,加插新奇有趣的元素,令展品不再是純粹單一,突破傳統才可以突圍而出。

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4. 色彩氛圍增購物慾

想要打造成功的零售店,最後一點就是營造一個合適的氛圍。消費者通常容易受到購物氛圍影響而消費,若他們能融合零售店的氛圍,商品配搭環境,自然能增加消費者的購物慾。如果從顏色去看,最好選用一些鮮色而非陰沉的色調,使人感覺積極而明朗,購物體驗也會更輕鬆愉快。你可以在色彩上花上功夫之餘,也可以利用聲音或氣味,與店內環境協調,要捕捉客人的購物心理,最基本就是令他們融入店舖。

零售店吸客4大重點 裝修設計營造合適氛圍

Deco-Biz建議

要為零售店裝修設計不難,謹記重點在於服務顧客,以客人為依歸,重視客人的感受,最好嘗試站在客人的立場去看所有事情,才可以營造更舒適的購物環境。零售店的商品展示不是唯一重要的地方,環境設計也如是,因為現代的消費者已經不是將購物當作唯一活動,多元購物活動才更有利吸客,增加效益。

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